よくある質問

既にご加入中の生命保険がある場合：保障内容がわかるもの
　例：保険証券、保障内容のお知らせ 等
その内容に合わせてより良いプランのご提案させていただきます。
治療を受けている方の場合：病気や薬などがわかるもの
　例：健康診断書、おくすり手帳 等

1回の相談時間は1 時間を目安としております。

はい、何度でもお客様からの相談料金は一切いただいておりません。

以下のページにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。
　お問い合わせページ【コチラ】

なお、ご予約の確認はカスタマーセンターでも承ります。
カスタマーセンター お問い合わせ先

相談会のご予約・変更・キャンセル
055-242-7700
平日 9:00 ～ 18:00
土日祝 9:00 ～ 17:30 （年末年始を除く）

迷惑メールに振り分けられている可能性があります。
迷惑メールフォルダにメールが届いていないかご確認ください。
なお、ご予約の確認はカスタマーセンターでも承ります。
カスタマーセンター お問い合わせ先
相談会のご予約・変更・キャンセル
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平日 9:00 ～ 18:00
土日祝 9:00 ～ 17:30 （年末年始を除く）

お客様のご要望にお応えできるよう、店舗でのご相談と同じように知識や経験が豊富なスタッフが対応いたします。

パソコン（推奨）、スマートフォンとタブレット端末対応できます

STEP 1: URL を開く
オンライン面談の時刻になりましたら、事前にお送りしたメール(件名：保険オンライン面談のご予約について 【アイエス企画株式会社】）を開き、文中内のURL をクリックしてください。

STEP 2: 「開始」をクリックする
サイトの指示を従って、進んでください。

STEP 3:
設定を確認する

STEP 4:
接続ナンバーを発行する
表示された番号を電話や公式SNS などにより、担当者にお伝えください。

オンライン面談において、カメラをOFF にしていただいても問題ありません。
ただし、申込手続きの際には、本人確認ができる書類を用意し、カメラを通じて顔を表示していただきます。担当者が本人確認を行います。

オンライン相談では、保険相談特化型のオンライン面談システムを使用します。アプリのダウンロードは不必要ですが、あらかじめお客さまのパソコン・スマートフォン・タブレットのいずれかをご準備ください。
※通信料はお客さまのご負担となります。
※接続手順は前述しております。ご確認ください。

オンライン申込の場合、保険料の支払い方法は口座振替またはクレジットカードになりますので、日本の銀行口座が必要です。

外国人が保険に加入するための条件は、保険会社によって異なりますが、一般的な基準として以下の3 つが挙げられます：
・日本に滞在する資格
・日本語能力
日本人の配偶者や家族等の補助がなくても、自分自身で契約書類（申込書、告知書、約款しおり等）や保全書類の内容理解ができ、１人で書類記入できる程度の日本語能力があること。
・居住意向
日本に永住する意志が確認できていること、または保険期間満了まで日本国内に居住することが確実なこと。
これらは一般的な条件であり、保険商品や会社によっては追加の条件があるかもしれません。

相談の後、弊社の担当者からのご連絡がございますが、お客様の継続的なご興味が確認できない場合、迷惑な営業行為は一切行いません。